OHT ry:n työskentelyn lähtökohtia ja arvoja ovat:

Asiakaslähtöisyys

Asiakkaan lähtökohdista ja tarpeista käsin tapahtuvaa toimintaa ja kohtaamista, joka perustuu dialogisuuteen, turvallisuuteen ja luottamuksellisuuteen.

Yksilöllisyys

Jokaisen yksilölliset tarpeet kuullaan ja niihin pyritään vastaamaan.

Yhteisöllisyys

Jokaiselle tarjotaan mahdollisuus toteuttaa itseään yhteisön jäsenenä muun muassa vertaisryhmissä.

Sitoutuminen

Työntekijät sitoutuvat asiakasprosessiin, joka voi jatkua jopa vuosia.

Suvaitsevaisuus

Jokainen otetaan vastaan ja hyväksytään sellaisena kuin hän on. Häntä ei pyritä muuttamaan ihmisenä, vaan pyritään vaikuttamaan hänen ympärillään oleviin asioihin ja olosuhteisiin. Myös vertaisryhmätyöskentelyssä pyritään suvaitsevuuden lisäämiseen ihmisten välillä.

Avoimuus

Luodaan mahdollisuus avoimelle vuorovaikutukselle, jossa painottuvat kannustavaa ilmapiiriä lisäävät tekijät; ryhmän ohjaaja panostaa sallivan sosioemotionaalisen ilmapiirin rakentamiseen ryhmässä.

Realismi

Työntekijät sitoutuvat realistisiin päämääriin omassa työssään; asiakasta tuetaan oman elämäntilanteen realistisessa hahmottamisessa.